Медленная скорость
Скорость через сервер всегда немного ниже прямой — данные идут дальше. Но если разница в разы, дело не в самой природе соединения, а в конкретной причине, и её можно найти за несколько измерений.
Сначала измерьте, потом чините
Без цифр разговор о скорости бесполезен: «тормозит» у всех своё. Нужны два замера подряд, сделанные на одном устройстве и в одной сети.
- Замер без соединения. Выключите Happ и запустите любой измеритель скорости. Это потолок: через сервер быстрее не будет.
- Замер с соединением. Включите Happ на текущей локации и повторите. Записывайте не только скорость, но и задержку — она честнее показывает качество маршрута.
- Замер на другой локации. Выберите ближайший к вам город из списка и измерьте снова.
- Сравните три числа. Дальше всё решается просто: если первый замер уже низкий, виноват провайдер, а если проседает только один сервер — виновата локация.
Ключ появится на этой же странице сразу после оплаты.
Три устройства. Разовая оплата, карта не привязывается.
Что влияет на скорость на самом деле
Расстояние — главный фактор. Каждый километр добавляет задержку, а задержка сильнее всего бьёт по загрузке страниц и по видеозвонкам. Для России ближние европейские точки обычно дают лучший результат, чем дальние: доступно больше 10 локаций, и выбирать есть из чего.
Второе — время суток. Вечером загружены и серверы, и магистрали провайдеров. Сравнивать вечерний замер с дневным некорректно.
Третье — ваш собственный Wi-Fi. Дешёвый роутер, диапазон 2,4 ГГц, соседи на том же канале и стена между устройством и точкой доступа режут скорость сильнее, чем любой сервер. Проверьте по проводу или встаньте рядом с роутером.
Четвёртое — режим маршрутизации. Когда весь трафик идёт через сервер, через него идут и локальные сайты, которым это не нужно. Разделение маршрутов часто ускоряет работу заметнее, чем смена локации: как его настроить, описано на странице маршрутизации.
Когда виноват провайдер
Признак ограничения на стороне провайдера. Скорость нормальная в первые секунды, а потом резко падает и держится на одном уровне. Или падает только вечером и только на одном типе трафика — например, видео. В этом случае разница между локациями будет небольшой: ограничивают ваш канал, а не сервер.
Проверяется сменой сети: раздайте интернет с телефона и повторите замер. Если через сотовую связь скорость заметно выше, чем через домашний канал, разбираться нужно с домашним провайдером. Для сотовой сети есть отдельный разбор — там ограничения устроены иначе.
Если скорость падает до нуля
Это уже не медленное соединение, а обрыв. Соединение поднимается, пара страниц открывается, потом всё встаёт. Такое поведение ближе к тайм-ауту: смотрите разбор там, причины и проверки другие.
Проверка доступом
Скорость зависит и от того, каким ключом вы пользуетесь. Общие ключи из открытых раздач делят на всех желающих, и вечером там остаются крохи. Добавьте в приложение ссылку, в качестве которой вы уверены, подключитесь к той же локации и повторите замер. Если с ней скорость выше, проблема была не в приложении и не в провайдере, а в самом доступе.
Свой доступ с безлимитным трафиком и всеми локациями можно оформить здесь — ограничений по скорости в нём нет, а переключаться между точками можно сколько угодно.
Короткие ответы
Какая просадка скорости считается нормальной?
Небольшая есть всегда: трафик идёт через дополнительный узел. Если же через соединение скорость падает в разы, это уже не накладные расходы, а перегруженная локация или ограничение провайдера.
Почему вечером медленнее, чем днём?
Вечером нагружены и сети провайдеров, и сами серверы: все смотрят видео одновременно. Помогает смена локации на менее популярную — в списке больше 10 локаций, и они загружены по-разному.
Влияет ли количество подключённых устройств?
Да, если они работают одновременно и тянут тяжёлый трафик. Три устройства в доступе делят ваш домашний канал, а не канал сервера.